Vai es varu atgriezt preces no dažādiem pasūtījumiem kopā?

Jā, ja Zalando ir nosūtījis vairākus pasūtījumus, jūs varat tos nosūtīt mums atpakaļ vienā sūtījumā. Ja vēlaties atgriezt Zalando un partneru preces, lūdzu, ievietojiet tās atsevišķos sūtījumos. Partneru vienumi jūsu klienta konta pasūtījuma pārskatā tiek atzīmēti ar "Pārdod partneris".

Kad es saņemšu atmaksu?

Jūs saņemsiet atmaksu 14 dienu laikā pēc tam, kad būsiet nodevuši atpakaļ nosūtīto sūtījumu pārvadātājam. Lūdzu, noteikti saglabājiet pārvadātāja atgriešanas kvīti līdz brīdim, kad esat saņēmuši atmaksu.

Vai es varu atgriezt sūtījumus, izmantojot paku nodošanas punktu?

Jā, jūs varat izmantot Smartpost Itella pakomātus. Plašāku informāciju par procesu skatiet "Itella" tīmekļa vietnē.

Kā darbojas sūtījuma savākšana mājās?

Jūs varat atrast soli aprakstu par sūtījuma savākšanu mājās pārvadātāja tīmekļa vietnē.

Kuru pārvadātāju es varu izmantot, lai atgrieztu savu sūtījumu?

Šo informāciju varat atrast atgriešanas uzlīmē.

Saistītie jautājumi:

Vai vēlies 15 % atlaidi?*

Pārvaldi savas preferences

Satura opcijas

Zalando lietotnes:

Vari mūs atrast arī